EPG e IPTV: come usare al meglio la guida TV elettronica

Televisore con la griglia della guida elettronica dei programmi in un'app IPTV

Ricordi le riviste con i programmi della settimana appoggiate sul tavolino? Con l’IPTV il loro posto lo prende la guida TV elettronica, o EPG, che ti dice per ogni canale cosa c’è adesso e cosa arriva dopo. Quando un unico abbonamento ti porta canali in diretta, sport, film e serie, l’elenco supera in fretta le centinaia di voci, e senza una guida ti perderesti.

Perché sia utile, però, deve essere affidabile. Righe vuote, programmi spostati di un’ora o un avviso che non scatta bastano a guastare una serata, anche se il rimedio è spesso una sola impostazione. Qui ti spieghiamo da dove arrivano i dati della guida, come usarla bene nella vita di tutti i giorni e come intervenire quando qualcosa non va. L’elenco dei canali italiani disponibili, con la relativa guida, è nella pagina dedicata ai canali italiani su Miglior IPTV. Poiché ogni app organizza i menu in modo diverso, ci concentriamo sulle funzioni: sul tuo player le voci potrebbero chiamarsi in un altro modo.

Come arrivano i dati nella guida

Sul digitale terrestre e sul satellite le informazioni sui programmi accompagnano da sole il segnale televisivo. Con l’IPTV il meccanismo è un altro: l’app scarica periodicamente un file a parte, quasi sempre in formato XMLTV. Al suo interno, per ciascun canale, c’è l’elenco delle trasmissioni con titolo, orario di inizio e di fine e, spesso, qualche riga di descrizione.

L’abbinamento tra un canale della lista e le sue informazioni avviene attraverso un identificativo, l’ID. Basta una minima differenza tra l’ID del canale e quello nel file perché il canale compaia regolarmente nell’elenco ma con la riga della guida vuota. Il modo in cui ricevi la guida dipende dal tipo di credenziali:

  • con un accesso Xtream Codes, in genere l’app recupera la guida dal server senza che tu debba fare nulla;
  • con una lista M3U l’indirizzo della guida può essere già integrato, altrimenti va aggiunto a mano nelle impostazioni;
  • in tutti e due i casi il primo scaricamento richiede qualche minuto, specie su una chiavetta o un box di fascia bassa.

Anche la lingua dei testi dipende dalla fonte: un canale britannico o tedesco descrive i programmi nella sua lingua, e per alcuni canali c’è solo il titolo, senza altri dettagli. In questi casi l’app non può fare niente. Vuoi sapere come sono nate le guide elettroniche, ben prima della TV via internet? La storia è raccontata nella pagina di Wikipedia sulla guida elettronica ai programmi.

Orientarsi nella griglia dei programmi

La disposizione classica prevede i canali in verticale e le fasce orarie in orizzontale, con un indicatore sull’ora corrente. Le frecce su e giù cambiano canale, quelle a destra e sinistra spostano avanti e indietro nel tempo. Selezionando un programma ne leggi trama, genere e durata. Ecco le funzioni da conoscere fin dal primo giorno:

  • la mini guida in sovrimpressione, che ti mostra cosa va in onda adesso e dopo senza interrompere la visione;
  • il filtro per gruppi o categorie, per vedere solo i canali che ti interessano;
  • il cambio di giornata, quando l’app lo offre, utile per pianificare il fine settimana;
  • il tasto che ti riporta all’ora attuale dopo che ti sei spinto avanti nel palinsesto.

Quanti giorni copre la guida lo decide la fonte: in genere qualche giorno, a volte una settimana. Se andando avanti trovi spazi vuoti, non è un guasto: semplicemente quei dati non sono ancora stati pubblicati.

Una guida su misura per il tuo televisore

Quasi tutti i player ti lasciano personalizzare la griglia: quante righe vedere, quale intervallo di ore, quanto grandi i caratteri e se mostrare il numero dei canali. Se guardi uno schermo grande da una certa distanza, meglio poche righe ben leggibili. E se esiste l’opzione per nascondere i canali privi di dati, attivala: la guida risulta più pulita e scorre più veloce.

Cercare un programma o una partita in pochi secondi

Il tuo player ha una casella di ricerca? Sfruttala, invece di scorrere righe su righe. Digita il titolo di una trasmissione, il nome di un torneo o di una squadra, e l’app lo cercherà nei titoli e talvolta nelle descrizioni di tutti i giorni disponibili. Tre accorgimenti ti fanno arrivare prima al risultato:

  • usa una parola sola ma caratteristica, come il nome di un club o di un autodromo, al posto del titolo completo della trasmissione;
  • pensa alla lingua del canale: su un’emittente tedesca o francese ottieni più risultati cercando la squadra o la città che il nome dello sport;
  • fai la ricerca la sera prima o il giorno stesso, quando la guida è stata aggiornata ed è più completa.

È un aiuto prezioso nelle giornate di Serie A con molte partite in contemporanea, oppure per la Formula 1 quando la gara si corre dall’altra parte del globo e in Italia parte all’alba. I canali sportivi a tua disposizione sono elencati nella pagina sull’IPTV per lo sport. Su Miglior IPTV lo sport in diretta lo guardi in 4K, Full HD e HD.

Preferiti e promemoria per non perdere niente

I preferiti rendono la guida ordinata, i promemoria la trasformano in un’agenda personale. Il procedimento, con piccole variazioni, è lo stesso nella maggior parte dei player:

  1. Individua i canali che guardi di più, aiutandoti con la lista completa dei canali.
  2. Raggruppali in una o più liste di preferiti, ad esempio informazione, sport e cartoni.
  3. Imposta la guida in modo che mostri solo quella lista.
  4. Seleziona un programma in onda più tardi e attiva il promemoria.
  5. Apri l’elenco dei promemoria e verifica che l’orario sia corretto.

All’ora indicata compare un avviso, e alcuni player ti portano addirittura sul canale giusto in automatico. Serve però che l’app sia ancora attiva: su certi box lo standby profondo la ferma del tutto. Per un evento a cui tieni davvero, lascia l’app aperta oppure aggiungi una sveglia sullo smartphone. Pensa alla MotoGP: se la partenza slitta per la pioggia o per un problema in griglia, il promemoria scatta comunque all’orario in programma e non quando i semafori si spengono davvero.

Programmi spostati di un’ora? Il fuso orario è il primo sospettato

L’Italia segue l’ora dell’Europa centrale, cioè UTC+1 d’inverno e UTC+2 d’estate. Si passa all’ora legale l’ultima domenica di marzo e si torna all’ora solare l’ultima domenica di ottobre. Il file della guida indica normalmente il fuso di ogni orario, e il player lo converte nell’ora impostata sul dispositivo. Quando i conti non tornano, il motivo è di solito uno dei seguenti:

  • Orologio del dispositivo impostato male: fuso sbagliato oppure ora inserita a mano. Seleziona Roma come fuso e attiva la sincronizzazione automatica di data e ora.
  • Scarto di un’ora preciso da fine marzo o fine ottobre: controlla che il dispositivo applichi da solo il cambio tra ora legale e solare.
  • Correzione EPG rimasta attiva: diversi player consentono di anticipare o posticipare gli orari della guida. Riportala a zero prima di indagare altrove.
  • Differenza di pochi minuti: è normale, perché la guida riporta l’orario previsto e basta una diretta più lunga o un programma aggiunto per far scorrere tutto.

Sulla Fire TV Stick la correzione si fa dalle impostazioni di sistema, e nella guida su Fire TV Stick e IPTV te lo facciamo controllare già durante la prima configurazione. Un orario ti sembra strano? Confrontalo con un’altra fonte, come SuperGuidaTV, che riporta i palinsesti dei canali italiani. In ogni caso, a fare fede è sempre l’emittente.

Guida senza programmi: i rimedi

Una guida vuota, nella quasi totalità dei casi, si recupera. La tabella elenca le situazioni più frequenti, partendo da quella più banale fino alla più tecnica:

SituazioneCausa probabileSoluzione
Nessun dato appena installata l’appIl primo scaricamento non è ancora finitoAttendi qualche minuto e poi forza un aggiornamento
Nessun dato con una lista M3UIndirizzo della guida assente o sbagliatoVerifica l’indirizzo nelle impostazioni del player
Righe vuote solo per alcuni canaliID non abbinato o canale senza informazioniAssocia manualmente il canale alla riga corretta, se il player lo permette
Dati che spariscono dopo qualche giornoAggiornamento automatico spentoProgramma un aggiornamento quotidiano
Guida caricata a metà e app lentaMemoria interna o RAM satureLibera spazio, cancella la cache e riavvia
Funziona su un dispositivo, sull’altro noConfigurazioni diverse tra le appConfronta le impostazioni e cancella la cache dell’app difettosa

La guida non si riempie nemmeno così? Prendi nota dei canali interessati e da quando succede, poi scrivi al nostro supporto su WhatsApp o in live chat: con queste informazioni individuiamo il problema molto più rapidamente. Ricorda anche che certi canali non diffondono alcun dato sui programmi, e nessuna impostazione può farli comparire.

Tornare indietro e registrare dalla guida

Su alcuni canali la guida ti permette di rivedere ciò che è già andato in onda: un’icona accanto al programma indica che puoi farlo ripartire. La durata dell’archivio varia secondo il canale, e non tutti offrono questa possibilità. Quindi non darla per acquisita ovunque, ma verifica sui canali che guardi più spesso.

Certi player consentono inoltre di programmare una registrazione partendo dalla guida, proprio come un videoregistratore digitale. Ti servono spazio sufficiente, in genere una chiavetta USB o un disco esterno collegato al box, e un apparecchio che rimanga acceso. Con una piccola chiavetta HDMI dalla memoria ridotta, lo spazio finisce molto presto.

Domande frequenti sulla guida TV

Con quale frequenza conviene aggiornare la guida?

Un aggiornamento quotidiano basta quasi sempre. Farlo più spesso non porta vantaggi e, durante il download, appesantisce i dispositivi meno potenti.

Posso usare la guida su più dispositivi?

Sì: ciascuna app scarica la sua copia, perciò TV, telefono e tablet hanno ognuno la propria guida. Il numero di schermi attivi nello stesso momento, invece, lo stabilisce il tuo abbonamento.

Scaricare la guida pesa sulla connessione?

No. Anche con centinaia di canali il file occupa una parte minuscola rispetto a una sera di streaming. Con una linea normale l’aggiornamento giornaliero passa del tutto inosservato.

La guida indica se un programma è in HD o sottotitolato?

Dipende dalla fonte: alcune lo segnalano, altre no. Come controllarlo durante la visione lo trovi nella nostra guida ai sottotitoli con l’IPTV.

Perché sullo schermo va in onda un programma diverso da quello in guida?

La guida riporta il palinsesto pianificato. Supplementari, dirette che sforano o edizioni speciali del telegiornale fanno saltare la scaletta, e la guida non sempre viene aggiornata in tempo. In questi casi vale quello che vedi in onda, non l’orario scritto.

In conclusione

Una guida precisa cambia le tue serate: meno zapping a vuoto e più programmi presi dall’inizio. Nella maggior parte dei casi servono soltanto il fuso orario corretto, un aggiornamento al giorno e una lista di preferiti ben fatta. Quando valuti quale sia il Miglior IPTV per te, considera una guida affidabile un requisito al pari della stabilità e dell’assistenza. Bastano dieci minuti per sistemare tutto una volta per sempre, e il beneficio lo senti ogni sera, tra canali in diretta, sport, film e serie.

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